Una intensa lluvia registrada la noche del 23 de julio provocó la caída de postes y la afectación de la fibra óptica de la compañía de teléfonos, dejando a al menos ocho municipios de la Mixteca Poblana sin señal de celular, telefonía fija e internet por casi 24 horas.

Desde la madrugada del 24 de julio, la señal de internet, telefonía fija y celular se vio interrumpida en los municipios de Acatlán de Osorio, Petlalcingo, Chila de las Flores, Xayacatlán de Bravo, San Jerónimo Xayacatlán, Guadalupe Santa Ana, entre otros. La conectividad fue restaurada después de la medianoche del 25 de julio.

La falta de comunicación obligó a muchas personas a trasladarse a comunidades cercanas, siendo Huajuapan de León, Oaxaca, el destino más frecuentado debido a su proximidad y disponibilidad de servicios. Durante este tiempo, las operaciones bancarias en Acatlán de Osorio se suspendieron y varias instituciones educativas también se vieron afectadas. Algunas áreas de la administración municipal de Acatlán también quedaron sin servicio.

La restauración de los servicios fue recibida con alivio por los habitantes, quienes rápidamente compartieron en redes sociales el regreso de la conectividad. Este corte de comunicación resaltó la dependencia de la región en estos servicios y la vulnerabilidad de la infraestructura ante fenómenos naturales.

Las autoridades locales han señalado que están trabajando en mejorar la infraestructura para prevenir futuros incidentes y minimizar el impacto en la vida diaria de los ciudadanos.